"Горячая " телефонная линия для туристов в Крыму в 2016 годк
В Крыму открыли колл-центра «горячей» телефонной линии «Вежливый Крым» при Министерстве курортов и туризма Крыма.
Крымский полуостров располагает большими возможностями для отдыха любой вкус. Природные ресурсы Крыма позволяют успешно проводить лечение различных заболеваний, а само нахождение в Крыму благодаря морскому воздуху, климатическим особенностям благотворно действует на оздоровление.
Исторические и культуные достопримечательности сделат отдых разнообразным и увлекательным. Для досуга отдыхающих начато строительство артипарка, который будет состоять из парков водных развлечений и аттракционов, гостиничного комплекса на 180 номеров и жилого поселка на 50 коттеджей. Кроме того, в 2016 году планируется открытие этно-центра "Dervishevi", расположенного в исторической части Бахчисарая и первого в России кинопарка "Викинг" в Симферопольском районе, который сможет принимать до 3000 посетителей. Также в Ялте открылся аквапарк на 1 500 человек и вторая очередь ультрасовременных аттракционов в аквапарке "Банановая республика" в Евпатории.
Крым всегда пользовался любовью ис просом у граждан России. В последние десятилетия, правда, численность отдыхающих в Крыму из Российской Федерации уменьшилась. Но с прошлого года идет постоянный увеличение числа отдыхающих. Несмотря на сложные условия, которые в определенной степени сдерживают, рост количества туристов, сейчас правительством РФ и РК предпринимаются меры по обеспечению доступа в Крым. Но предстоит еще очень много сделать, чтобы условия отдыха в Крыму поднять на более высокий уровень. И если желающие лпределились отдохнуть в этом году именно в Крыму, то Крым готов принять.
Республика Крым входит в десятку субъектов Российской Федерации с наибольшим количеством коллективных средств размещения. На ее территории функционирует 262 круглогодичных коллективных средства размещения, в том числе 119 гостиниц, 67 санаториев, 31 пансионат, 25 детских санаториев, 20 средств размещений других категорий, общая емкость которых составляет 65,4 тыс. койко-мест.
Места в санаториях, гостиницах и здравницах забронированы уже задолго до начала высокого сезона. Но для тех, кто не успел, или не мог себе позволить отдых по ценам высокого сезона, естьдругие варианты — небольшие пансионаты, частные гостиницы, а также места в частном секторе. Вот о них знают мало, а ресурс большой, они могут удовлетворить желающих с детьми.
В 2016 году Крым планирует ввести в эксплуатацию ряд новых объектов размещения различной категории. Это открытие пяти новых корпусов отеля "Грин парк" (гостиница "Ялта-Интурист") на 280 номеров, новый отель Ribeirra Resort & Spa с рестораном, СПА и медицинским центром в Евпатории будет включать 128 номеров различной категории. В прошлом году, В частности, построены гостиницы на 324 номера категорий от "полулюкс" до "люкс премиум": клаб-отель "LEXX" в Коктебеле, курортный клуб "DAЧI" в Алуште, два корпуса отеля "Грин парк" (гостиница "Ялта-Интурист"), новый корпус курортного отеля "Пальмира Палас" и отель-аквапарк "Атлантида" в Ялте.
Но при большом количестве отдыхающих всегда возникают у туристов различные вопросы. Чтобы поддерживать обратную связь с туристами, что даст возможность оперативно решать проблемные вопросы, которые будут возникать у наших туристов, с 1 мая по 31 октября 2016 года она будет работать в круглосуточном режиме будет работать «горячая» линия Теперь дежурить на линии будут шесть операторов. Позвонив на номер 8 (800) 100-12-20, жители и гости полуострова могут оставить отзывы, пожелания, замечания и комментарии о пребывании в Крыму. Звонки со стационарных и мобильных телефонов для туристов, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатные. Колл-центр «Вежливый Крым» – еще один важный шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристом.
По словам министра курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий, Управление маркетинга и развития Министерства курортов и туризма ежедневно будет проводить анализ звонков: типология вопросов, перечень жалоб и предложений, количество переадресованных звонков на министерства и ведомства, а также решенных вопросов.
Крым для большинства отдыхающих является местом пляжного отдыха. В этом году создана Межведомственной комиссии по вопросам организации пляжного отдыха в Республике Крым комиссия будет координировать работу муниципальных образований по вопросам создания условий для массового отдыха людей на водных объектах и организации обустройства пляжей, включая обеспечение свободного доступа граждан к водным объектам общего пользования и их береговым полосам.
В задачу комиссии входит оказывать содействие органам местного самоуправления и пользователям пляжей в решении вопросов по созданию безопасных и комфортных условий для пребывания людей на пляжах, выявлять и устранять причины и условия, препятствующие развитию пляжного отдыха в Крыму. Комиссия ежегодно до 1 ноября будет информировать Совет министров Крыма об итогах проведения купального сезона в республике.
Крым — одна из главных детских здравниц. Помимо детских санаториев. В Республике в этом году будут работать 80 детских оздоровительных лагерей, самым большим из которых - «Артек».
По оценкам турбизнеса, Крым займет одно из лидирующих мест среди популярных направлений летнего отдыха россиян. В этом году регион рассчитывает нарастить турпоток на 500 тыс. Туроператоры, которые создали пакетные туры в регион, в полном объеме сформировали летние предложения и выкупили места в гостиницах. Однако для индивидуальных путешественников места есть в объектах размещения различной ценовой категории.