Школа юного экскурсовода как средство развития социального туризма (Пилюгина Е.В., Латышев О.Ю., г.Воронеж)
Организация на базе Воронежского областного краеведческого музея школы юных экскурсоводов для воспитанников школы-интерната №1 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, наряду с задачей социализации детей-сирот решает ещё и задачу последовательного вовлечения всё более широких слоёв детей и юношества в экскурсионно-туристическую и краеведческую деятельность. Также среди наиболее важных результатов мы отмечаем развитие у юных экскурсоводов и посетителей их экскурсий гражданственности, чувства патриотизма, гордости за собственную историю и культуру. Таким образом, и туристический поток приобретает социальный характер. Данная работа может стать составной частью организации социального детско-юношеского туризма.
Проблемы вовлечения населения в этнический и этнографический туризм, создание центров народной самобытности и культуры, подготовки и переподготовки кадров в сфере туризма и гостеприимства, а также формирования, продвижения и реализации молодежного туристского продукта представляются в равной мере актуальными для нашего творческого коллектива. Как известно, детско-юношеский туризм выделяется в качестве одного из приоритетных видов социального туризма, включая в себя самодеятельный (спортивно-оздоровительный), лечебно-оздоровительный; экологический и культурно-познавательный. Мы в праве сконцентрировать свои усилия на продвижении последнего из перечисленных видов. Культурно-познавательный детско-юношеский социальный туризм представляется нам благодатным и широко направленным полем деятельности по социализации детей-сирот, поскольку мотивация детей и подростков к туристической деятельности намного выше учебной, а возможности социализации в процессе общения с людьми, не встречающимися детям в интернате, также намного выше. С другой стороны, в общепринятую систему социального туризма полноправно входит социальная работа, помощь детям-сиротам, их социальная адаптация. Из этого следует, что при вовлечении детей-сирот в сферу социального туризма, их вхождение в общественные институты и отношения перестанет играть сугубо пассивный характер, поскольку будет регламентировано одновременно ещё и их собственным участием в ведении социальной работы. Вообще, Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ реализует следующее представление: «туризм социальный − туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей».
Он включает сотрудников Воронежского областного краеведческого музея, Мариинской галереи имени М.Д. Шаповаленко, а также экспериментальной группы, работающей в рамках Федерального эксперимента Института содержания и методов обучения Российской Академии образования. Одной из наиболее продуктивных площадок зарекомендовала себя Федеральная экспериментальная и инновационная площадка на базе школы-интерната №1 Воронежской области для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Её работа началась ещё в 2003 году под руководством ведущего научного сотрудника ИСМО РАО О.Ю. Латышева, и вот уже десятый год является полем успешных научных изысканий в области социализации детей-сирот средствами ИКТ, экскурсионно-туристической деятельности и краеведения. Этот факт и побудил руководство Воронежского областного краеведческого музея (директор Елена Анатольевна Вычерова, заведующая экскурсионно-массовым отделомЕкатерина Васильевна Пилюгина) ответить согласием на предложение школы-интерната (директор – отличник народного просвещения Виктор Николаевич Ильин) о научно-педагогическом сотрудничестве и опытно-экспериментальной работе. Юридическим основанием для начала совместной деятельности стал подписанный 20 марта 2012 года руководителями учреждений договор, исходя из того, что интересам каждой из сторон соответствует разработка педагогических инноваций, форм и средств взаимодействия формального и неформального образования, их экспериментальная апробация и внедрение в практику современного образовательного учреждения. При этом появилась возможность осуществлять научно-педагогическое сотрудничество, направленное на совершенствование общеобразовательного процесса, дополнительного образования детей и дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) работников музея и школы-интерната. Этот двусторонний акт доброй воли положил начало содействию успешному осуществлению совместной культурно-просветительской и туристско-краеведческой деятельности музея и школы-интерната. Для Воронежского областного краеведческого музея опыт подобного сотрудничества стал инновационным, так как сотрудничество с интернатами города и области до этого ограничивалось лишь традиционным экскурсионным обслуживанием и выездными мероприятиями.
Осуществляя просветительскую функцию, музей поддерживает различные формы работы с детьми (интерактивные программы, краеведческие конкурсы и викторины, музейный кружок), однако первый этап реализации экспериментальной площадки открыл новые возможности взаимодействия с детьми, в том числе и детьми-сиротами.
Изначально проект задумывался как эксперимент, основными задачами которого должны были стать профессиональная ориентация подрастающего поколения, актуализация знаний по истории города Воронежа и Воронежской области, обучение основам коммуникации и публичных выступлений.
Первый этап проекта был реализован в апреле − мае 2012 г. Он состоял из еженедельных встреч как на базе интерната, так и в музее, где воспитанники интерната постигали теоретические и практические азы экскурсоводческой деятельности. По итогам первых занятий сформировалась группа детей (9 человек) в возрасте от 12 до 16 лет, которая работала под руководством педагогов интерната и сотрудников музея. В ходе занятий юные экскурсоводы осваивали отдельные залы основной экспозиции ВОКМ «История Воронежского края», что предполагало знакомство с экспонатами, общим историческим контекстом. Работа по подготовке экскурсии велась как в стенах музея, так и самостоятельно. Итогом месячного курса стала полноценная экскурсия по истории Воронежского края для учащихся 7-х классов (ровесников экскурсоводов) одной из школ г. Воронежа.
Опыт экспериментального сотрудничества оказался очень успешным. Интерес и инициатива, которую проявляли юные экскурсоводы, стали залогом успеха финального испытания. В процессе обучения воспитанники интерната приобрели навыки коммуникации, в том числе и с неподготовленной аудиторией, получили обширные и глубокие знания по истории родного края (совместная работа в группе позволяла усваивать материал не только по определенному, отведенному конкретному экскурсоводу фрагменту экспозиции, но и информацию по всем охваченным курсом периодам). Формат свободного общения между детьми, педагогами интерната и музейными сотрудниками позволил решить целый ряд задач, традиционно поставленных перед учреждениями образования и культуры при работе с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей: повышение социально-адаптивных функций личности ребенка; поиск способов самовыражения; формирование способности к эффективной совместной деятельности. Совместная работа сотрудников музея и интерната привела к достижению так же и таких задач, как формирование устойчивого интереса к родному краю (его истории, культуре, современности) и определению будущей профессиональной деятельности.
Впечатляющие результаты начального этапа проекта инициировали участников экспериментальной площадки к продолжению совместной деятельности. Осенью 2012 г. планируется формирование двух групп экскурсоводов (первого и второго этапов). Вновь прибывшие воспитанники пройдут апробированный процесс обучения, а ребята, прошедшие начальный этап подготовки, будут расширять свои профессиональные возможности за счет освоения новых исторических периодов (в том числе и на иностранных языках), привлечения к разработке массовых мероприятий музея, участия в научных конференциях и краеведческих конкурсах.
Каким же образом происходило развитие совместной деятельности учреждений, избравших дружественный стиль общения как конструктивную основу научного и практического взаимодействия? Обширный опыт музейного коллектива и чувство высокой ответственности, проявляемое каждым сотрудником музея в данном направлении работы, позволяет оказывать научно-методическое сопровождение внедрения педагогических инноваций. Вариативность этой деятельности довольно широка, и реализуется в виде консультаций, информационных услуг и проведения семинаров, организации курсов повышения квалификации учителей, воспитателей, педагогов дополнительного образования и руководителей школы-интерната. В силу достижения обоюдного понимания коллективами учреждений высокой значимости получаемых результатов для каждого участника названного процесса, удаётся совместными усилиями подготавливать научно-практические и научно-методические конференции различного масштаба. На базе школы-интерната организуются мероприятия, соответствующие интересам и плану долгосрочной культурно-просветительской работы музея. Залогом успешности такой работы становится создание необходимых условий для экспериментальной работы по проверке структуры и содержания инновационных образовательных программ общего образования, внеурочной деятельности и дополнительного образования детей туристско-краеведческой направленности, программно-методического обеспечения и технологического инструментария деятельности интерната как общеобразовательного учреждения.
Первое прямое выражение в реализации научно-практического подхода к организации сотрудничества выше обозначенного здесь характера появилось в лице школы юного экскурсовода, созданной на базе музея для воспитанников школы-интерната. Начальный этап обучения в школе юного экскурсовода предусматривал первоначальную апробацию качества связи сотрудников музея и интерната, учащихся школы младшего, среднего и старшего школьного возраста. Анализировалась и степень готовности учащихся совмещать учёбу в учреждении общего основного образования, в качестве которого продолжает выступать интернат, и в музее как учреждении культуры, которое при поддержке интернатных педагогов реализовало ещё и функцию дополнительного образования согласно одному из основных уставных видов деятельности как культурно-просветительской по отношению к посетителям любой возрастной, социальной, религиозной, политической и прочей принадлежности.
Уже в апреле 2012 года была достигнута договорённость о еженедельной профориентационной работе воспитанников интерната в качестве экскурсоводов по музейным экспозициям – в здании музея и на выезде совместно с сотрудниками музея в учреждениях образования, включая собственный интернат. На основе договора о научном сотрудничестве проведено совещание при директоре интерната с участием представителей музея, в результате чего была организована школа юных экскурсоводов для воспитанников интерната. Со стороны музея руководителем школы стала Е.В. Пилюгина. В свою очередь, в экспериментальной группе интерната была организована подгруппа активистов, отвечающих за успешное осуществление работы школы юного экскурсовода. В её состав вошли научный руководитель О.Ю. Латышев, заместитель директора и научного руководителя Э.В. Ковалёв, библиотекарь С.П. Самарцева, учитель географии Л.Н. Макарова, логопед И.И. Черноусова.
Особую роль в подготовке воспитанников к экскурсионной работе сыграла заведующая музеями интерната В.В. Сучкова. Ещё задолго до возникновения совместного детища краеведческого музея и интерната Валентина Владимировна готовила воспитанников к проведению экскурсий по внутренним музеям истории интерната, этнографии и Великой Отечественной войны. Это позволило воспользоваться первоначальными навыками экскурсионной работы, которые прививались обширной группе воспитанников поочерёдно в каждом тематическом интернатном музее. Затем Е.В. Пилюгиной на территории интерната было проведено организационно-теоретическое занятие школы юных экскурсоводов для 18 воспитанников. В ходе занятия воспитанникам была предложена историческая справка об основных вехах развития экскурсионного дела в России, в адаптированном для детского понимания была приведена типо-видовая классификация экскурсий. Проанализированы возможности реализации каждого типа и вида экскурсии в рамках экспозиции краеведческого музея. Затем внутри интерната было произведено естественное разделение воспитанников на две равных группы по степени готовности к незамедлительному началу занятий в краеведческом музее. В результате этого образовались первый и второй потоки обучающихся. Первый из них приступил к занятиям в апреле, второй готовится начать обучение в октябре 2012 года. 9 воспитанников, наиболее подготовленных к началу занятий, приступили к ознакомлению с экспозицией краеведческого музея и распределению между собой залов для последующего экскурсионного обслуживания.
Общий текстовый материал, подготовленный коллективом музея, дополнивший устное повествование Е.В. Пилюгиной, составил более 80-и машинописных страниц. Но и его изучением учащиеся школы юного экскурсовода не ограничились. Для того чтобы их рассказ был ярким, динамичным, изобиловал малоизвестными широкому кругу посетителей фактами, к учащимся обратились с просьбой выделить в полученном для ознакомления тексте фрагменты, которые произвели на выбирающих наибольшее впечатление. И уже затем дополнить полученные таким образом сведения информацией, обретаемой на этапе самостоятельной подготовки к следующему занятию школы юного экскурсовода. Беседы со сверстниками, учителями в интернате, библиотекарем и навещающими ребят родственниками позволили существенно обогатить не только информационную составляющую подготавливаемого учащимися компилятивного текста, но и внести в предстоящее им повествование убедительные эмоциональные акценты. При этом вольно или невольно происходит адаптация исходного экскурсионного материала к особенностям восприятия, характерным для смешанной аудитории. В дальнейшем, путём многочисленных отработок, чисток, шлифовок, наработки навыков экскурсионной деятельности, подача материала юными экскурсоводами будет обретать черты растущей убедительности, рельефности повествования, и, что ещё более важно, уверенности юного экскурсовода в правильности выбранного им стиля общения с аудиторией, появление особого шарма, человеческого обаяния. Это будет побуждать наиболее впечатлённых рассказом юного экскурсовода представителей экскурсионной группы стремиться чаще бывать на экскурсиях, ведомых именно этим учащимся, будущим специалистом.
Контрольно-организационное занятие школы юных экскурсоводов в краеведческом музее по построению маршрута движения и акцентированию внимания экскурсионной группы на наиболее выдающихся, редких и исторически значимых экспонатах преследовало цель сделать руководство со стороны юного экскурсовода пришедшей его послушать группой сверстников и их педагогов ненавязчивым, но оперативным, своевременным, полным, соответствующим целям экскурсии, её объекту и предмету, задачам как работы экскурсовода, так и самой зрительской аудитории. Репетиционное занятие школы было совмещено с изучением нюансов экскурсионного обслуживания. Были выявлены позитивные моменты в индивидуальном способе подачи материала учащимися, и одновременно – проанализированы некоторые упущения при подготовке к зачётному занятию, вызванные отсутствием практического опыта ведения экскурсий, стеснительностью, некоторой замкнутостью некоторых участников работы перового потока обучающихся в школе юного экскурсовода воспитанников интерната.
Зачётное занятие школы юных экскурсоводов в краеведческом музее включало в себя проведение экскурсии для коллектива краеведческого кружка при доме-музее А. Дурова с последующим анализом безусловных удач и моментов, требующих доработки на следующем этапе обучения. Экскурсионной группе было предложено выбрать из числа учащихся троих, чей стиль изложения материала, общения с группой представлял для аудитории наибольший интерес и вызвал подобающие моменту симпатии. Необходимо отметить, что экскурсионная группа с должной серьёзностью подошла к выполнению этого задания. И сделанный экскурсантами выбор был основан на объективном представлении о качестве проделанной учащимися работе. Отрадно отметить и тот немаловажный факт, что от внимания экскурсантов не укрылось и общечеловеческое обаяние юных экскурсоводов, что вызвало желание познакомиться с ними ближе, и уже на пути в интернат «герои дня» были озадачены величиной потока SMS со стороны их недавних экскурсантов.
В заключение работы по проведению первого этапа работы в торжественной и доброжелательной обстановке состоялось вручение сертификатов о прохождении первой ступени обучения по программе школы юных экскурсоводов. Такие сертификаты получили и участвовавшие в первом потоке учащиеся младших классов – для поддержания проявленной ими инициативы, аккуратности в подготовке домашних заданий, старательности, проявленной ими при работе в музее. Это исключило совебразную дискриминацию внутри разновозрастного потока, в то время как коллективом организаторов было принято решение предложить этим учащимся повторно, в обогащённом виде пройти ещё один курс начального этапа обучения, в ходе которого представления о работе экскурсовода стали бы у таких воспитанников более комплексными и развёрнутыми.
Сказанное позволяет сделать следующие выводы:
1. Участие воспитанников школы-интерната для детей-сирот в работе школы юного экскурсовода позволило им не только повысить мотивацию к учёбе (традиционно достаточно низкую у таких детей), но и существенно обогатить свой капитал знаний на уровне дополнительного образования и внеурочной (и внешкольной) образовательной деятельности.
2. Процесс формирования коммуникативных навыков у детей-сирот получил возможность ускоренного развития, что, в свою очередь, существенно расширило представления воспитанников интерната о формах и путях общения с людьми, не принадлежащими к числу сотрудников интерната, а представляющих культурную элиту местного сообщества.
3. Появление в Воронежском областном краеведческом музее школы юного экскурсовода позволило расширить спектр методик, задействованных в процессе экскурсионного обслуживания работниками музея детей и юношества. Это позволяет предположить, что участие юных экскурсоводов в деятельности музея сделает приход в его стены детско-юношеской аудитории качественно мотивированным и целенаправленным.
4. Возрастная общность интересов юных экскурсоводов и обслуживаемых ими экскурсантов позволяет свидетельствовать в пользу того, что это приведёт к появлению особого поля взаимопонимания, растущего обоюдного исследовательского интереса. А также − проявления детьми и юношеством чувства здорового патриотизма, любви к Родине и малой родине, и в конечном итоге – детско-юношеской экскурсионно-туристической деятельности, носящей социализирующий, и, стало быть, социальный характер.
5. Локальный, экспериментальный и пока единичный в практике краеведческого музея характер работы школы юного экскурсовода для детей-сирот, тем не менее, создаёт прецедент для выработки алгоритма деятельности подобных добровольных начинаний, и вхождения их в более широкую практику. Соответственно, это также может привести к росту социального туризма, и развёртыванию вокруг самого факта его существования полезной, результативной по многим показателям, и захватывающе интересной совместной работы музейных работников, интернатных педагогов и воспитанников.
.